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娜利服饰:你好,RPA数字员工

2021-10-19 16:18:26

客户介绍:浙江娜利服饰有限公司始创于1998年,旗下拥有"芭蒂娜"、"卡拉佛"等品牌,是一家集设计研发、品牌营销、规模生产、信息物流于一体的时尚服装集团。公司拥有2个生产基地,员工近2000人,现已在全球范围内开设1000余家芭蒂娜品牌专卖店,形成以直营、加盟和总代有机结合的营销体系。

# 伯俊科技产品介绍#

从信息化到自动化

与众多处于数字化转型期的品牌一样,娜利服饰一直致力于建设信息化系统,先后引入伯俊ERP、POS、WMS、办公协作系统等。而高度信息化的业务流程并不完全等同于高度自动化。业务的快速发展导致企业内部流程纷繁复杂,同时商品、财务、人事等部门依旧面临着如数据采集、汇总等重复性工作占用大量人力。

2020年,娜利高管了解到RPA (机器人流程自动化)后,当即决定引入其作为企业信息系统的补充,从信息化到自动化,补全数字化转型的拼图一角。

流程:从梳理到优化

"无所不能"的RPA究竟能为企业做什么?成熟的RPA实施方案首先从梳理各部门的业务流程开始,从第三方咨询的角度对冗余、不合理的流程做出优化建议,经确认后形成BWD(流程文档),作为组织管理资产留存。符合大量重复、规则明确的流程,经过复杂度确认,即可纳入RPA的工作范畴。

通过梳理核心部门的业务体系,娜利选择一期在五个部门各部署一个Robot、上线一个流程作为试点。二期通过自身IT团队,完成低代码开发新流程的任务。

Step1.Business Process List  RPA适用性及投入产出比评估

Step2. Business Workflow Document  调研计划、业务流程细节确认

Step3. Statement Of Work  复杂度确认

Step4. 交付启动

数字员工的闪亮登场

基于标准化、低代码的实施工作,人事、财务等五部门的数字员工Robot均在一周内完成部署。

以财务部的开票流程为例,员工需要登录ERP系统筛选需要开票的订单,并导出至本地汇总,随后将订单信息输入开票平台,完成开票后手工输入回ERP系统。整个流程约 耗时5h/天,并需每日重复。Robot"上岗"后,每日模拟人工执行以上操作,仅需15min即可完成开票、回传全流程,提效约20倍。

RPA的另一大特点是7*24h提供服务,相较于人工, Robot完成一次任务的时长大大缩短,也就意味着每个Robot可以"排班"履行更多流程,使用边际成本逐渐下降。

出于这一点,娜利选择为五大部门分别部署一个Robot,在团队具备流程开发能力后,即可发挥这些数字员工更多的效能。可以预见,随着RPA 使用场景的不断拓展,更多人力从繁琐、重复、低价值的工作中解放出来,为娜利集团创造更多价值。

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