全渠道订单管理是否包括跨渠道的退货和换货处理，以提升顾客满意度？

全渠道订单管理确实包括跨渠道的退货和换货处理，这是提升顾客满意度和忠诚度的关键环节。伯俊科技的软件在全渠道订单管理方面提供了全面的解决方案，特别注重跨渠道退货和换货处理的流畅性和一致性。首先，伯俊科技的软件支持顾客通过任一渠道（如线上商店、实体店、移动应用等）发起退货或换货请求。系统能够自动识别原始订单信息，无论该订单是在哪个渠道下达的，都能为顾客提供一致的退货和换货体验。其次，该软件具备强大的订

移动收银在提升实体店铺与线上商店协同作用方面有哪些潜在优势？

移动收银在提升实体店铺与线上商店协同作用方面具有多个潜在优势。结合伯俊科技的软件来看，这些优势主要体现在以下几个方面：数据一体化：伯俊科技的移动收银软件能够实现与线上商店的数据一体化，确保库存、销售、顾客信息等数据在实体店铺和线上商店之间实时同步。这种数据一体化有助于减少信息孤岛，提高决策效率。跨渠道订单处理：移动收银系统可以处理来自线上商店的订单，并在实体店铺完成配货、打包和发货等操作。同样，实

缺货下单时，系统是否支持向顾客推荐替代商品，以减少销售损失？

当商品缺货时，向顾客推荐替代商品是一种有效的销售策略，可以减少因缺货而导致的销售损失，并提升顾客满意度。伯俊科技的软件在这一方面提供了强大的支持。伯俊科技的零售管理系统具备智能推荐功能，能够根据缺货商品的属性、分类、历史销售数据以及顾客以往的购买记录，自动为顾客推荐合适的替代商品。这些推荐可以基于相似的款式、品牌、价格范围或其他相关因素，确保顾客能够找到满足其需求的替代选项。在缺货下单的流程中，当

全渠道订单策略中，如何避免渠道间的价格冲突和不公平竞争？

在全渠道订单策略中，避免渠道间的价格冲突和不公平竞争是至关重要的。伯俊科技的软件通过一系列功能和策略，帮助零售商实现这一目标。首先，伯俊科技的软件支持统一的价格管理功能。零售商可以在系统中设定统一的价格策略，确保各个渠道之间的价格一致性。这避免了因价格差异而导致的渠道间冲突和不公平竞争。同时，该系统还支持根据地区、渠道类型、促销活动等因素进行灵活的价格调整，以满足不同渠道的市场需求。其次，该软件提

移动收银系统是否支持多语言操作，以适应不同国家或地区的员工和顾客？

移动收银系统对于支持多语言操作的需求在现代全球化商业环境中显得尤为重要。这种需求主要来自于两个方面：一是适应不同国家或地区员工的工作需要；二是更好地服务来自不同语言背景的顾客，提升他们的购物体验。伯俊科技的移动收银系统在设计时就充分考虑了这种多语言操作的需求。该系统支持多种语言界面和操作，包括但不限于英语、中文、西班牙语、法语等。这意味着，无论员工和顾客使用哪种语言，他们都可以轻松地使用和操作这个

伯俊x志斯丨赋能分销，共谱跨境采购与配货业务新篇章

为更好地应对市场变化并满足企业发展需求，志斯选择伯俊科技联手开启数字化发展新里程，为了正式启动这一重要合作，双方共同召开项目启动大会。在会议上，志斯高层领导、伯俊科技高层管理以及项目组成员齐聚一堂，共同见证这一重要时刻。这次合作旨在通过数字化技术的运用，提升志斯的运营效率、优化用户体验，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。上海志斯贸易有限公司主营服饰贸易，作为大中华区高级消费品牌的管理集团，集团始终致

伯俊&ZESH携手同行，追求极致的国奢品牌

当越来越多的国潮被消费者青睐，国货品牌开始在国际时尚舞台崭露头角的时候，如何在高档皮具领域另辟天地，为国人和世界带来不一样的价值认同和奢华体验？ZESH将皮具手袋作为一个媒介，从品牌色的选择、产品开发理念，到线下消费者沉浸式体验，处处传递出一种东方美学的独特情怀。国奢品牌ZESH泽尚亮相于2016年,【泽】寓意为【雨露】，雨露为水，水不仅滋养万物，润泽大地，也代表了与世无争的生活态度；而【尚】不仅

认养一头牛牵手伯俊，启动数智化建设升级

2月28日，伯俊科技与认养一头牛达成合作协议，召开认养一头牛业务中台项目启动会，共赴数字化转型新路程。伯俊科技创始人兼董事长孙一晖、认养一头牛CEO孙仕军、伯俊科技集团副总裁王易、认养一头牛CIO温嘉璐及双方项目成员共同见证了启动仪式。中国乳制品行业规模已超三千亿元，目前积极向高端、健康、提升国产占比的方向发展。基于单点的数字化已无法满足行业需求，中国乳制品行业需要进入以全域敏捷为特征的数字化转型

有兰服饰携手伯俊科技，开启数字化发展新里程

新零售环境下，传统经营模式已经无法满足并匹配快速多变的市场需要，人货场三者的关系被重构，对品牌线上线下的融合能力要求更高，也更加关注消费者的购物需求和体验。为支撑企业发展需求，更好地应对市场变化，有兰服饰联合伯俊科技共同开启数字化发展新里程，并召开分销项目启动大会，有兰服饰高层、伯俊科技高层及项目组成员出席了本次会议。上海有兰服饰有限公司成立于2010年，致力于原创时尚的都市职场女装，旗下品牌UR