客户经理

1. 根据公司计划，完成个人销售指标；

2. 根据公司市场战略，积极开拓新市场和新客户，扩大公司业务量；

3. 独立拜访客户，了解客户基本业务需求；

4. 对客户进行产品演示、咨询，编写方案、投标书、商务谈判等。

高级软件工程师

1. 参与公司核心产品或平台的技术架构设计、开发与优化，解决高复杂性技术难题；

2. 跟进前沿技术趋势，在云计算、大数据、人工智能等领域开展可行性研究与实践；

3. 协助CTO进行技术路线规划，参与关键决策的技术论证与原型开发；

4. 推动团队技术能力提升，通过技术分享、代码评审等方式赋能团队成员；

5. 负责重点项目的全周期技术把控，确保系统高性能、高可用性与可扩展性。

服务工程师

1.深入理解公司产品及技术，帮助客户和合作伙伴认识伯俊 产品价值；

2.负责客户的PS服务支持，包括但不限于如下内容：安装实施、升级、巡检、V2V；

3.负责客户Case信息的录入；

4.负责收集客户需求及应用场景，进行产品功能及案例信息的反馈；

5.其他公司交办的专项工作。

售前工程师

1.深入理解公司产品及技术，帮助客户和合作伙伴认识伯俊产品价值；

2.负责给销售团队提供售前技术支持，包括产品宣讲、技术交流和需求采集工作；

3.负责伯俊产品的 POC、售前文档以及招投标等工作；

4.输出各类销售工具和文档；

5.培养合作伙伴工程师。

高级软件测试工程师

1.参与公司产品功能的开发的全部流程：参与需求讨论分析、研发技术方案评审、功能测试用例设计、测试执行、bug 汇报和追踪。 与研发人员深度合作，一同确保产品迭代质量；

2.基于公司已有的自动化测试框架，将产品功能测试用例自动化，不断提高测试自动化比例；

3.独立负责某个软件产品的迭代测试质量保证： 制定测试计划、测试人员分工调度、测试报告等。

售后工程师

1.负责伯俊产品的售后实施，包括部署调试、咨询培训、技术支持及故障排查，保障项目顺利交付；

2.对接客户技术交流，编写方案，深入沟通解决问题；

3.现场处理客户问题，高效提供售后服务；

4.保持与客户的持续有效沟通，提升满意度；

5.了解客户业务需求，协助售前提供方案与技术建议，完成测试并提交报告；

6.收集产品反馈，协同产品经理推进质量改进。