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云雀电商业务管理系统

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康奈&伯俊 全渠道零售铸就鞋企增长新引擎

2024-04-02 09:30:46

康奈集团创办于1980年,作为中国皮鞋行业的排头兵企业、中国高端皮鞋制造的标杆,以数字化转型、全渠道打通和沉浸式消费场景为战略核心,紧跟时代变化。

在康奈积极深化全渠道业务布局、努力加速市场拓展的当下,拥有一套成熟且完善的系统来高效支撑整个业务流程,无疑成为了不可或缺的核心需求,引进这样一套系统,不仅是康奈提升业务效率的关键,更是其长期战略发展的重要一环。

在线上领域,基于伯俊云雀电商系统,实现多平台线上店铺的统一管理,满足电商各项新玩法,更为品牌注入新活力。

而在线下领域中,通过依托伯俊多云仓管理的先进算法,为线下店铺库存运营提供强有力支持,确保店铺货品能够精准、高效地满足线上及门店的订单需求,从而实现库存全域同步,提升整体运营效率与客户满意度。


智能监控护航,杜绝订单遗漏


面对线上市场多元化布局和业务的蓬勃发展,康奈已成功在淘宝、京东、唯品会、拼多多、好衣库、抖音等十多个主流电商平台开疆拓土,打造近30家线上精品店铺,日均订单量稳健攀升。在这样庞大的线上业务规模和复杂的运营环境下,依托伯俊云雀电商管理系统的强大支持,为康奈的线上业务运营提供坚实的后盾。

在启用云雀系统之前,康奈必须依赖人工定期检查店铺授权时间,以确保能够无缝拉取平台订单。如今,凭借云雀预设的店铺过期提醒功能,系统会在店铺授权到期前七天发出预警通知到相关人员去处理,从而杜绝因授权过期而导致的订单遗漏风险。

除此之外,云雀支持对整个系统业务预警,当店铺、订单、商品或库存发生异常时,系统对异常进行监控并在首页预警展示,通过监控器配置的短信、邮件及系统通知可以让相关人员及时关注问题,快速定位问题,并及时处理避免造成资损。伯俊云雀的引入,不仅提升康奈的运营效率,更为其业务安全提供坚实保障。


乘“数”而上,把握直播红利


早在2016年直播的爆发元年,康奈便大胆尝试“直播+互动电商”的新路径,成为制鞋行业首个颠覆传统营销方式试水直播营销的品牌,与几大主流电商平台合作,直接导流至康奈天猫旗舰店。

随着直播电商的兴起,康奈通过云雀直播模块,实现云雀下载订单自动识别平台主播ID,有效解决某些平台在直播订单中不提供主播信息的问题,另外云雀的直播模块提供灵活的主播档案和直播场次信息设置功能,能够自动识别直播订单,并详细记录主播信息,极大地简化了与主播的业绩结算流程,并为直播销售数据的统计提供支撑。


多云仓模式,打通线上线下


走过43年创业历程的康奈,足迹遍布全国,拥有多达3000家线下专卖店,并积极拥抱数字化浪潮,运用新思维实现新的飞跃。2022年康奈在温州开设首家数智化门店,基于最新版5G数字化的脚型测量仪,顾客可以根据自己的喜好、需求量身定制,并实现在店里扫一扫,进云店自助购物。

然而不同品牌或渠道的云店,线下门店在供货商品及比例上存在着显著的差异,如果管理不当,很容易导致库存分配不均,出现A渠道断货爆仓,B渠道库存积压的情况,为避免这种情况发生,并优化库存管理,伯俊为康奈搭建多云仓解决方案。

通过伯俊的多云仓,康奈能够灵活地管理多个云仓,包括康奈云仓、线上云仓以及抖音云仓等,在实际应用场景中,同一家线下门店的商品可以根据不同渠道的需求进行供货比例的灵活调整,例如,天猫渠道可能需要70%的供货量,而抖音渠道则需要50%,运用伯俊多云仓的库存同步机制,康奈可以轻松实现这一供货比例的调整,并确保各渠道的库存需求得到满足,大大提升库存管理效率。


共建数字化之路

伯俊与康奈的合作起源于2019年,伯俊以深厚的技术实力和丰富的行业经验,为康奈提供强有力的数字化支持,助力康奈在激烈的市场竞争中稳健前行。

一直以来伯俊科技依托在企业信息化建设方面的领先技术与实践积累,致力于驱动数字化助力品牌业绩增长,服务超过5000家机构及企业,在全球范围内广泛应用,超50W+门店使用了伯俊产品,支持超4W+家线上店铺。伯俊最为核心的价值主张在于通过建设全渠道一盘货,帮助企业实现用更少的库存,做更多的生意。


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