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得物POIZONX:潮流电商平台的门店之道

2021-10-19 16:24:33

客户简介:5月4日,得物在上海黄浦开出的首家线下快闪店POIZONX迎来了首批打卡的KOL与预约顾客,宣告这一电商平台正式开启了线下门店之路。

2015年,得物以一种颠覆式的姿态成为国内首个集正品潮流商品交易、潮品鉴别查验、互动潮流社区于一体的新型电商平台。6年过去的今天,稳坐国内潮牌电商第一的得物,开始将目光聚集到线下。开一家线下门店也许并不难,如何将网络社区互动的体验感、品牌集合店的多样性复制到有限的门店空间内,成为了团队的最大挑战。

"独一无二"的SKU管理

跨界线下门店经营首先要构建基本的商品管理、收银系统,基于伯俊BOS+云POS,业界标准化进、销、存解决方案帮助得物迅速搭建起业务框架,完成商品、库存、店仓的基本信息构建。

另一方面,作为潮牌为主的综合电商平台,得物同样带来了与传统品牌不一样的业务需求。

走进门店核心区域,一整面墙的限量球鞋陈列会吸引所有到店顾客的目光。鞋类--这一代表性单品具有每尺码/颜色单独市场定价的特性,这就要求系统必须将商品控制精确到SKU.

另外,根据得物"先验后卖"的规则,通过检测的每双鞋(单品)都会打上唯一的标识码作为货号使用,同时需要与品牌原货号进行对应。同时,门店存在买断、寄卖等售卖方式,要求系统支持区分。

基于伯俊BOS--商品中心,对商品信息增加识别字段,并与POS系统打通,唯一标识码/原货码均可锁定SKU信息。同时,满足SKU区别定价、区别售卖方式的要求。

潮流社区体验的线下复刻

另一个小细节是,顾客通过扫码即可代入得物会员信息,一键完成门店开卡,实现全渠道会员闭环。同时,便携式设备更有效减少了店面占用,将有效面积留给潮玩、展车、艺术品装饰。

从5月4日试营业至今,POIZONX大麦多终端平均单日处理流水20+,客单价、连带率均表现亮眼。在首店积累线下经营经验后,得物未来将着眼进行更多门店以及全渠道拓展的尝试。

得物平台的商业化成功与其内容社区的经营密不可分。线下体验店/快闪店除了渠道新增的意义之外,更被视为强化消费者心智、强调品牌调性的有力手段。

综合看来,POIZONX尽可能做到了弱化卖场特质、强调综合体验。除了标准收银处满足核心销售要求外,基于伯俊大麦手持版,店员可在顾客身边完成库存查询、会员注册、开单等服务。

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