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厨房里的中台智慧

2021-10-19 16:24:30

在日常生活中,你不会为了做一道菜而单独备料。但是在IT建设中,却会为了做一个应用而建设一整套架构。这看似风马牛不相及的两个概念,从中台思维来看,就会发现有很多共通之处。

01.厨房里看中台

2015年,马云带领阿里集团高层前往芬兰参观拜访了国际知名游戏制作公司supercell,带回了中台概念,并提出了"大中台、小前台"的中台战略。一时间,中台在国内IT圈声名鹊起,有人奉之为圭臬,也有人视其为毒药。

但中台到底是个什么概念呢?其实在我们的生活中,很多地方都有着中台思维,比如厨房。

假设你搬了新家,有一个崭新的厨房,你打算做个糖醋鱼庆祝一下。你去菜市场买了鱼,又买了糖醋鱼需要用到的油、盐、糖、醋。隔天,你准备做个糖醋排骨,在菜市场买了排骨,但是到了家,你想到昨天吃的就是糖醋口味的,今天想换个口味,吃红烧排骨,于是你又出门,重新买了酱油、料酒。又隔一天,你想吃回锅肉,于是去菜市场买了五花肉、配菜和家里没有的豆瓣酱。

久而久之,随着做的菜越来越多,家里的调料越来越齐全。于是你买了个调料架,把调料都收纳到了里面。这样一来,后面做菜,就很少需要再单独买调料了。事实上,大部分家庭并不会每次做菜才单独买调料,往往是一次性会把常用的油盐酱醋等调料都备好,方便做菜的时候直接取用。

这就是典型的中台思维。调料就类似于企业的各种能力,菜肴就是对企业能力的不同应用,而这个装满调料的调料架就是中台,把沉淀下来的能力共享给前端的应用。

所以,简单理解,中台就是企业能力的沉淀与共享。

02.中台的特性

结合这个厨房调料架,我们再来看一看中台的一些特性。

一个调料架上,沉淀着家里常用的全部调料,可以支持各种不同菜式的需求。这是中台的复用性,是中台最主要的一个特性。中台的构建与应用,需要归集企业数据、服务、能力,避免系统、功能模块的重复建设,而且需要组织架构调整,管理模式优化来支持。如果只是支持单个业务应用,中台的建设毫无意义。

调料架常备有常用的调料,任何菜式,只要备好食材,都能马上实现。这,就是中台的敏捷性。企业的数据、服务、能力以数字化方式沉淀在中台,并实时在线,可以灵活支持各类业务需求,实现业务快速落地、灵活调头。

在调料架备好调料,避免了重复购买,让做饭变得更简单。这是中台的在线化特性。通过对企业共性需求的整理,归集数据、服务、能力构建中台,相比传统的烟囱式架构,大大提升了IT建设的效率。另一方面,传统的系统架构,因为数据流通的需要,各系统高度耦合,牵一发而动全身,而中台架构,数据通过中台流转,实现前端系统间的解耦。

03.伯俊的互联网中台架构

我们日常中,不会因为做一道菜而单独备料。但传统系统架构下,却往往真的会为了做一个业务应用,而从底层数据库开始,构建一整套的系统架构。如果业务应用需求多,就需要构建一个又一个的系统,慢慢走向紧耦合,成本高而效率低。根据从厨房中学到的中台思维,我们可以知道,这种情况下,中台会是更优解。

伯俊软件深耕企业数字化服务领域21年,成功为超过3000家大中型企业实践了数字化转型。在多年的企业数字化服务中,伯俊渐渐意识到,随着技术的进步和行业的发展,数据在业务中的作用日益凸显,而传统信息化架构不利于数据的积淀和运用。而加持中台思维的全新数字化架构,将成为企业在新时代发展的重要驱动力。2017年开始,伯俊以All  in的姿态投入了"数据+业务"双中台的研发与建设,并签约快鱼,正式开始了中台之路,至今已有中台成功案例近30个。

伯俊开发的R3互联网中台解决方案,可以助力企业打破信息孤岛,将企业核心能力以共享服务中心进行沉淀,以"共享与开放"为核心,"一切业务数据化,一切数据业务化"为目的,赋能品牌提升核心竞争力,从而扩展新业务。

04.快鱼的中台升级之路

伯俊创始人孙一晖曾表示,"没有一家软件公司可以解决所有问题,所以我们需要中台。"

快鱼是国内知名的快时尚品牌,款多量少,高速运转,需要一个高效的供应链体系来支撑。为了支持财务、人事、电商等各类业务的开展,快鱼建设了多达26套信息化系统,其中单是分销系统就有9套。烟囱式的架构,系统间的数据流转效率低下,经常出现不同系统中商品、渠道等信息不一致的情况,严重影响了快鱼的供应链运作效率。而且,由于缺少大数据分析能力,企业众多系统大量沉积的数据,不仅没有得到有效应用,支持业务发展,反而带来了更多的性能压力。传统信息化建设的瓶颈,在快鱼体现的淋漓尽致。

与快鱼达成合作后,伯俊首先梳理了快鱼的所有信息化系统,对数据信息尽量归集和整理,并以此为基础,运用微服务架构和分布式应用服务搭建了商品、渠道、人员、会员、库存、订单、营销、结算8大共享中心,构架业务中台。依托中台快速创新、快速实现的能力,伯俊迅速为快鱼定制化开发、建设了"B2B选款平台",保证快鱼业务的快速反应。随后,以中台为基,逐步替换了快鱼原本的POS、DRP、CRM等应用系统,彻底解决系统性能问题。

历时5个月,快鱼11次变更组织架构,实现了全部应用系统的快速平稳过渡,效率较原系统提高了25倍。可以说,在中台出现之前,IT的角色是零售的服务商,而中台建成后,IT转变成为协助企业运营、提升企业业务效率的角色。

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