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伯俊科技受邀参加东莞零售CIO数字化转型实践分享沙龙

2021-10-25 14:47:31

随着零售行业的高度竞争及商业模式进化,越来越多零售企业都在积极拥抱数字化转型,但是也能清晰看到,在数字化建设的道路上各零售企业在不断面临新的挑战与机遇。全渠道成为了品牌企业从容应对现在和未来商业变化的一种能力。

2021年10月16日,东莞零售CIO数字化转型实践分享沙龙在广东东莞顺利召开,伯俊科技受邀参加此次沙龙活动。

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本次沙龙活动从零售行业实际痛点出发,分享探讨新零售趋势环境下移动互联网时代CIO的机遇与挑战、全渠道体系、全域流量会员体系、供应链数字化变革体系建设必要性与价值等干货内容。

伯俊科技创始人兼董事长孙一晖以“全渠道,新零售的主旋律”为主题,简述伯俊科技22年的发展历程及业务范围后,与在座行业精英分享零售业全渠道建设的背景,全渠道业务场景演示,全渠道战略规划架构,企业推进全渠道系统建设的成熟度展示,全渠道建设路径等精彩内容。

孙总基于大型互联网公司布局下线新零售业务和中国零售市场O2O业务增长的规模进行洞察分析,他指出,全渠道商业竞争已经是未来企业争夺市场的竞技场。随着现代商业模式不断地推陈出新,数字化转型的浪潮早已势不可挡,全渠道建设已然成为企业转型的必经之路。

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他提到,在企业的发展过程中,经历了不同时期的、上渠道高速发展,跨渠道之间的冲突日益明细化;再到新兴渠道业务的爆发式发展,让企业不得不去发展全渠道。为了成功地实现全渠道变革,企业需要形成新的战略重点,学习新的专业知识,建立新的工作方式。

伯俊科技深耕零售行业22年,目前已为100多家品牌企业的全渠道建设提供完善的服务,项目过程中沉淀积累了大量全渠道运营和技术实现的经验。孙总结合实践经验,总结了全渠道建设要点:组织、场景、规则。

企业实现全渠道建设前需要要为全渠道量身打造一个体系化的组织架构。这个组织架构需要能够完全调动各部门的积极性,并且能够明确各成员的职责,每个人都可以在这个群体里尽情发挥。组织架构是企业实现全渠道落地的有力保障,是企业实现内部高效运转、全渠道取得良好绩效的先决条件。

要点

全渠道一定是多种场景的综合,不是单一发展某种场景,单一的场景带来的流量有限,而且因为它固化了消费者群体的属性,因此带来的收益也是有限的。多场景覆盖可以满足用户的核心需求,零售企业通过创造不同的场景,让用户多维度体验和近距离接触品牌进而增加用户对品牌的认知。而通过提高场景的覆盖率,每一个门店的效率会比传统零售的坪效至少高出2~3倍。因此,提高场景覆盖率是企业发展全渠道的基本途径之一。

全渠道是一个新的模式,涉及企业业务的方方面面。与全渠道相关的人员以标准化的方式投入工作,能够保证稳定一致的产出结果。例如,对商品的包装要求高的企业,通过打包和发货等标准作业程序的输出,保证各渠道、各门店或仓库发出的商品有统一的包装,可以提升消费者的购物体验。

全渠道即实现品牌企业线上、线下各个渠道订单、库存、利益的打通以及和物流的有机结合,整合品牌资源为消费者提供全面的服务;并成为品牌的一种能力,从容应对现在和未来商业模式。

作为国内领先的全行业数字化服务商,伯俊科技以助力企业实现数字化转型为使命,正在凭借自身过硬的技术优势,帮助企业实现全渠道数字化转型、企业信息化升级、开创业务新引擎,持续为全行业客户提供专属定制的数字化解决方案!

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