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伯俊ERP赋能美国自行车品牌:打通经销商链路+质保数字化,破局中国市场竞争

2025-11-06 10:58:40

近年来,随着户外运动热潮兴起,自行车已从传统代步工具演变为集健身、社交、生活方式于一体的“新消费”载体。这一趋势吸引了众多国际品牌加速布局中国市场。某美国知名专业骑行运动自行车品牌在进入中国后,迅速于上海、北京、杭州等30多个城市开设了百余家概念店,积极拓展市场。面对复杂的经销商体系与消费者对服务体验的高要求,品牌携手伯俊科技,通过部署伯俊ERP系统,成功打通经销商链路并实现质保服务数字化,有效破局中国市场竞争。

    该品牌在中国市场的发展初期,面临着经销商管理分散、促销策略难以统一、质保流程繁琐等挑战。原有的系统无法及时响应多变的营销需求,导致品牌总部与经销商之间信息脱节,促销活动执行效率低下,影响了整体营销效果与消费者体验。伯俊ERP系统的上线,成为品牌数字化转型的关键一步。

    首先,ERP系统成功打破了品牌与经销商之间的壁垒,实现了营销策略的高效协同。经销商可通过系统与总部实时对齐促销活动,确保全国范围内的活动步调一致。系统支持灵活的促销规则配置,例如,消费者在购买整车后加购配件可享受专属折扣,而单独购买配件则不享受优惠。这种精准的营销策略不仅有效促进了整车销售,也带动了高毛利配件的连带增长,实现了销售结构的优化。

    其次,伯俊ERP系统在质保服务环节实现了全面数字化升级。自行车作为高价值耐用品,优质的质保服务是赢得消费者信任的核心。过去,质保申请依赖人工处理,流程长、效率低。如今,从消费者到店发起申请,到门店提交、总部审核、车辆入库维修,再到最终寄回,整个流程均在ERP系统中闭环管理。系统不仅提升了质保处理效率,还实现了换修配件的库存精准管控,显著提高了服务响应速度与消费者满意度。

    与伯俊科技合作以来,该品牌依托ERP系统不断强化数字化能力,在激烈的市场竞争中稳步前行。伯俊科技凭借其在企业信息化建设方面的领先技术与丰富实践,已服务超过5000家企业,全球超50万家门店使用其产品。

    未来,该美国自行车品牌将继续深化与伯俊的合作,以数字化驱动服务升级与业绩增长,在中国高端骑行市场持续领跑。

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