自营商城建立和维护品牌形象，吸引并保持忠实客户，是一项系统性的长期工程。借助伯俊科技等先进的管理软件，可以有效地实现这一目标。

首先，建立品牌形象需要从商城的定位和设计入手。伯俊科技提供的全方位电商解决方案，能够帮助商城明确自身的市场定位，设计出符合品牌形象和用户体验的商城界面。这包括色彩搭配、图标设计、页面布局等细节，都需要体现出品牌的核心价值和特色。

其次，在维护品牌形象方面，关键是要保证商品的质量和服务水平。伯俊科技的软件支持对商品信息进行全面管理，包括商品的采购、库存、销售等环节，确保商品的质量可靠。同时，通过软件的数据分析功能，可以及时了解客户的需求和反馈，不断优化服务水平，提升客户满意度。

再者，吸引并保持忠实客户的关键在于建立深厚的客户关系。伯俊科技的CRM系统能够帮助商城收集并整理客户的信息，通过对客户数据的分析，可以进行精准的营销推广和个性化服务。例如，根据客户的购买历史和浏览习惯，推送相关的商品信息和优惠活动，提高客户的购买转化率和复购率。

最后，商城还需要注重口碑营销和社交媒体的运用。伯俊科技的软件支持多种营销方式，包括优惠券、积分兑换、拼团等，可以激发客户的购买欲望和分享意愿。同时，通过社交媒体平台，商城可以与客户进行互动和交流，及时了解市场动态和客户心声，进一步提升品牌形象和客户忠诚度。

综上所述，自营商城要建立和维护品牌形象，吸引并保持忠实客户，需要综合运用伯俊科技等管理软件的功能和优势，从多个方面入手，不断提升自身的竞争力和市场影响力。