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全渠道+移动收银=滑雪用品的最佳购买体验

2024-04-12 11:41:29

在冰雪运动"南展西扩东进"发展战略的推动下,我国滑雪运动已经实现从小众娱乐到大众消费的华丽转身。伴随着消费者对滑雪运动的热爱与专业追求的持续升温,滑雪装备市场也迎来前所未有的发展机遇。

雪板作为滑雪运动的核心装备,地位随着滑雪运动的普及而日益提升。特别是单板滑雪,相较于双板而言,玩法更为自由奔放,不仅能让滑雪者体验到高速下坡带来的刺激感,还能通过自由式、花式等多种动作展示个性与技巧,深受年轻滑雪爱好者喜爱。


BURTON伯顿,由单板滑雪运动的创始人Jake Burton于1977年创立,是单板滑雪领域的先驱和领导者。多年来,BURTON一直引领市场潮流,以卓越的品质、高科技性能和独特的流行元素,深受雪友们喜爱。经过30多年的发展,BURTON已成为世界第一单板滑雪品牌。

如今,BURTON的产品线已经涵盖单板、固定器以及滑雪服装等多个领域,为消费者提供了全方位的滑雪装备选择。

移动化收银

真正实现降本增效


BURTON滑雪装备店相较于普通的鞋服门店,规模更为庞大,商品种类也更加繁多。店内的货架陈列错综复杂,尤其像单板这类重量级商品居多,这无疑给店员在进行盘点和日常店务处理时带来极大挑战。传统手工盘点方式不仅效率低下,而且极易出错,严重制约店铺运营效率,甚至影响顾客的购物体验。

为此,BURTON引入伯俊大麦系统,移动化的管理方式成功解决传统手工盘点和店务处理的难题。在实际应用场景中,通过使用大麦单店货位功能,店员只要扫描商品条码,即可查看商品所在货位,去对应货物轻松找到商品,极大地简化店员在寻找商品时的操作流程,节省大量时间和精力,店员可以更加高效地处理顾客的购物需求,提升购物体验。

另外,考虑到部分BURTON门店位于季节性开业的雪场,以及经常需要开设快闪店,传统繁重的收银POS机不仅携带不便,而且费用昂贵,无法满足灵活多变的业务需求。伯俊大麦系统以其超高性价比,轻松解决这一问题。


贴身服务

无缝试穿体验

在滑雪装备店中,尤其是规模较大的门店,为顾客提供连续、无缝的服务至关重要。店员需要确保在顾客挑选和试用装备时,能够随时满足他们的需求,无需中途离开去拿货。

基于伯俊大麦系统,当顾客选中一款滑雪装备并希望试穿时,店员可以直接在伯俊大麦系统中发出送货申请。系统连接门店的仓管部门,仓管人员能够迅速接收到送货请求,并将所选装备直接送至顾客身边供其试穿。


全渠道布局

提高客户体验

滑雪装备的选择和准备对于滑雪体验至关重要。为了确保安全与快乐,滑雪者需要精心挑选滑雪板、滑雪靴、头盔、滑雪服等装备,并确保它们之间的完美匹配。在滑雪装备店,顾客通常会在门店试用不同的产品以找到最适合自己的装备。

然而,对于像滑雪板这样的特殊商品,门店常常面临缺色断码的问题,这可能会影响到顾客的选择和购买意愿。针对这一问题,伯俊全渠道系统充分发挥作用,通过多层计算模式,迅速适配到最近的门店进行调货,或者直接由仓库调货配送至顾客家中,确保门店可以充分满足顾客需求,提供更加丰富和多样化的商品选择,这不仅提升顾客的购物体验,也为滑雪装备店带来更多的销售机会和业绩增长。


BURTON与伯俊的合作起源于2021年,伯俊以深厚的技术实力和丰富的行业经验,为BURTON提供强有力的数字化支撑,助力其在激烈的市场竞争中稳健前行。

自1999年成立以来,伯俊科技致力于驱动数字化助力品牌业绩增长,服务超过5000家机构及企业,目前在全球范围内超50W家门店使用伯俊终端收银产品,超4W家线上店铺使用伯俊电商产品,其中天猫旗舰店超过1500家,伯俊为客户管理着3.6亿个会员。伯俊最核心的价值主张在于通过建设全渠道一盘货,帮助企业实现用更少的库存,做更多的生意。


伯俊产品及解决方案

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